Vragen

Wanneer kan ik het door mij bestelde pakket verwachten?
De pakketten van Joy4Kidz worden altijd in de laatste week van de maand door Sandd bij u thuis bezorgd.

Kan ik een pakket terugsturen?
Nee, pakketten terugsturen is niet mogelijk. Wanneer een toegezonden pakket incompleet is of uit de verkeerde categorie is, kunt u contact opnemen met de klantenservice. Medewerkers van onze klantenservice zullen u hiermee helpen.

Betaal ik meer wanneer ik meerdere kinderen heb opgegeven ?
Nee, wanneer u meerdere kinderen opgeeft hoeft u niet meer te betalen. U betaalt gewoon de prijs per pakket.

Wat moet ik doen als ik het te veel vind om iedere maand een pakket te ontvangen ?
Bij Joy4Kidz is het ook mogelijk om een pakket om de maand te ontvangen. Dit kunt u wijzigen door naar "Wijzigen" te gaan.

Hoe kan ik de levering van pakketten stop zetten?
U kunt de levering eenvoudig beeindigen. Dit doormiddel van contact op te nemen met de klantenservice op het volgende nummer: 073 751 54 32. Deze is geopend op dinsdag en woensdag van 10:00 tot 13:00 uur in de ochtend en van 14:00 tot 17:00 uur.